JivoChat(Canlı Destek) Sistemi  Temsilci Ekleme

Bu işlemi Rgs Yazılım yönetim panelinden kurulum işlemini gerçekleştirdikten sonra yapabilirsiniz.

Birden Fazla Temsilci Ekleme işlemi için öncelikle Rgs yazılım panelinde kurulum için kullandığınız email ve şifrenizle JivoChat uygulamasına giriş yapmalısınız.

Daha sonra sol alttaki “Yönet” düğmesine tıklayın ve açılan iç menüde “Temsilci Ekleyin” düğmesine tıklayın.

Açılan pencerede gerekli alanları doldurun (tamamını daha sonra değiştirebilirsiniz). Rastgele üretilen parolayı da değiştirebilirsiniz.

Ekranda aşağıya doğru gidin.

Temsilciniz için çalışma saatleri belirleyebilir ve mesai programınızı düzenleyebilirsiniz. Çalışma saatleri dışındaki temsilciler yeni sohbetleri alamazlar.

Bu ekranda, bu temsilciye yönetici ayrıcalıkları da verebilirsiniz. Yönetici ayrıcalıkları bulunmayan temsilciler, yönetici panelini kullanamaz ve ayarlarınızı değiştiremez.

Ayrıca temsilciyi hangi kanallara atayacağınızı ve kuruluma dair yönergeleri e-posta ile iletmek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

Kaydı tamamlamayı da unutmayın!

Sol menüdeki “Takım” ekranından da temsilci ekleyebilirsiniz.

Hepsi bu kadar!