Sipariş Takibi
Sipariş Takip seçeneği ile müşterilerinizin siparişlerini takip etmelerini kolaylaştıracak linki belirlediğiniz pozisyonda ve sayfada sitenize yerleştirebilirsiniz.
Tüm Tamamlanmamış Siparişler
Yönetim Paneli->Siparişler linkine tıkladığınızda Tüm Tamamlanmış Siparişler listesi gelecektir. Sol menüde hemen altta Siparişler ana başlığı altında Tamamlanmamış(Yarım Kalan) Siparişler görünmektedir. Müşterileriniz sitenizde ödeme adımında banka seçim ekranına kadar geliyor ve bu seçim ekranından “Kredi Kartı ile Ödeme” , “Kapıda Ödeme” , “Banka Havalesi ile Ödeme” gibi seçenekleri görüyorlar. Bu seçeneklerden birini tıkladıklarında ödeme yapmadan…
Havale Bildirimleri
Müşterilerinizin havale yoluyla ürün satın almaları durumunda, havale sonrası yönetime bildirimde bulunması gereklidir.Bunun için havale bildirim formu doldurulur. Bu bildirimleri listeleyen panel sayfasıdır. Yönetim Sayfası > Siparişler > Havale Bildirimleri sayfasına geliniz. Havale bildirim formunu dolduran müşterilerinizi bu alanda görünütleyebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için mavi ok ile gösterilen “düzenle” butonuna tıklayınız….
Tüm Siparişler
Tüm Siparişler bölümünde siparişi veren müşterilerinizin bilgilerini, yapmış olduğu alışverişin tutarı, alışverişi sonucunda seçmiş olduğu ödeme metodu, siparişlerinin durumu ve alışverişin hangi tarihte gerçekleştiğini listeleyen bilgilerin yer aldığı bölümdür. Yönetim Paneli > Tüm Siparişler sayfasına geliniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıntılı Video…
Tamamlanmamış Siparişler
Tamamlanmamış siparişler alanında müşteriniz ödeme formu ile karşı karşıya gelmiş fakat hiçbir işlem yapılmadan sayfa kapatılmış olabilir, kredi kart ile ödeme gerçekleştiriyor ise bakiye yetersizliğinden kaynaklı veya kredi kartınızın internet alışverişine açık olmadığından kaynaklanmış olabilmektedir. Tamamlanmamış siparişler olan ürünlerin sipariş durumlarının “Hatalı Sipariş” şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Tamamlanmamış Siparişleri görüntülemek için sırasıyla Yönetim Paneli > Siparişler > Tamamlanmamış…
Bekleyen Siparişler
Beklemekte olan ürünlerin sipariş durumlarının Bekliyor şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli >Siparişler > Bekleyen Siparişler sayfasından durumu bekliyor olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları, Fatura Detayları,…
İade Edilen Siparişler
İade edilen siparişler sitenizden satın alınan ürün veya ürünlerin iade edilirken müşteri tarafından doldurulan iade formlarındaki bilgilere erişiminizi sağlayan panel seçeneğidir. Bu kısımda ürün hakkındaki şikayetleri, iade mazeretleri gibi tüketici bildirimlerini görebilirsiniz. Yönetim Paneli >Siparişler > İade Edilen Siparişler sayfasından durumu iade edildi olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda…
Tamamlanan Siparişler
Tamamlanan sipariş taleplerinin Kargoya Verildi notundan Tamamlandı notuna geçişinin izlendiği veya bilgisinin girildiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli >Siparişler > Tamamlanan Siparişler sayfasından durumu tamamlandı olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları,…
Hazırlanan Siparişler
Hazırlanmakta olan ürünlerin sipariş durumlarının “Hazırlanıyor” şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli > Siparişler > Hazırlanan Siparişler sayfasından durumu hazırlanıyor olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları, Fatura Detayları, Kargo Detayları,…
İptal Edilen Siparişler
Kurum veya müşteri tarafından iptal edilen siparişlerin listesinin izlendiği veya bilgisinin girildiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli >Siparişler > İade Edilen Siparişler sayfasından durumu iade edilen siparişler olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra;…
- 1
- 2