İletişim Gönderileri


İletişim Gönderileri seçeneği ile “Bize Ulaşın sayfasını kullanarak sizinle iletişime geçen müşterilerinize kolayca yanıt verebileceğiniz alandır.

bizeulasin2

Yönetim Paneli > Müşteriler > İletişim Gönderileri sayfasına geliniz.

bizeulasin4

Sizinle iletişime geçen müşterilerinize cevap vermek için her bir mesajın  sağ tarafında bulunan ok ile gösterilen “düzenle” butonuna basarak o mesaja cevap verebilir veya mesaj yazan müşterinizin adını, e-mail adresini, telefon numarasını ve yazdığı mesaj ile ilgili daha fazla bilgi almak için kullanabilirsiniz.

bizeulasin5

Adı: Adı alanında sizinle iletişime geçen müşterinizin adını görebilirsiniz.

E-Mail Adresi: E-mail adresi alanından sizinle iletişime geçen müşterinizin e-mail adresini görebilirsiniz.

Mesaj: Mesaj alanından size yazılan mesajı görebilirsiniz.

bizeulasin6

Cevap: Cevap alanından size yazılan mesaja cevabınızı yazabilirsiniz.Ayrıca bu alandan müşterinize görsel de yollayabilirsiniz.

Okundu: Okundu bilgisi siz müşterinizin yazdığı mesajı gördüğünüz takdirde otomatik olarak işaretlenmektedir.

Cevabınızı yazdıktan sonra en alt kısımda bulunan “Cevabı Gönder” butonuna basarak cevabınızı gönderebilirsiniz.