İletişim Gönderileri


İletişim Gönderileri seçeneği ile “Bize Ulaşın sayfasını kullanarak sizinle iletişime geçen müşterilerinize kolayca yanıt verebileceğiniz alandır.

bizeulasin2

Yönetim Paneli > Müşteriler > İletişim Gönderileri sayfasına geliniz.

bizeulasin4

Sizinle iletişime geçen müşterilerinize cevap vermek için her bir mesajın  sağ tarafında bulunan ok ile gösterilen “düzenle” butonuna tıklayarak yazılan mesaja cevap verebilir veya mesaj yazan müşterinizin adını, e-mail adresini, telefon numarasını ve yazdığı mesaj ile ilgili daha fazla bilgi almak için kullanabilirsiniz.

bizeulasin5

Adı: Adı alanında sizinle iletişime geçen müşterinizin adını görebilirsiniz.

E-Mail Adresi: E-mail adresi alanından sizinle iletişime geçen müşterinizin e-mail adresini görebilirsiniz.

Mesaj: Mesaj alanından size yazılan mesajı görebilirsiniz.

bizeulasin6

Cevap: Cevap alanından size yazılan mesaja cevabınızı yazabilirsiniz.Ayrıca bu alandan müşterinize görsel de yollayabilirsiniz.

Okundu: Okundu bilgisi siz müşterinizin yazdığı mesajı gördüğünüz takdirde otomatik olarak işaretlenmektedir.

Cevabınızı yazdıktan sonra en alt kısımda bulunan “Cevabı Gönder” butonuna basarak cevabınızı gönderebilirsiniz.